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Pack logiciels
En début de prestation nous ajoutons à votre site des logiciels professionnels sous licences mutualisées pour en consolider le fonctionnement, en améliorer la sécurité et nous permettre d'effectuer toutes les opérations de maintenance.
Pour vous c'est un fonctionnement de site consolidé et le cout des licences logicielles est inclus dans le cout de la prestation.
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Mises à jour et exploitation
Nous appliquons les mises à jour par connexion directe au site une fois par semaine et y effectuons aussi les taches de maintenance. Les mises à jour sont testées sur nos systèmes avant d'être appliquées ce qui réduit fortement le risque qu'un problème survienne lors de leur application sur votre site.
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Sauvegardes
La sauvegarde de votre site est effectuée une fois par semaine de manière automatique, celle-ci est archivée en 2 exemplaires, le premier est conservé en local et le second stocké sur un serveur distant pour se prémunir des pannes matérielles. Les sauvegardes sont historisées sur un an, les 4 dernieres sauvegardes hebdomadaires ainsi que la dernière sauvegarde de chaque mois précédent. Vos données sont bien protégées.
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Environnement de développement
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre site sans risquer d'interrompre sa publication ou de perturber son fonctionnement, nous mettons en place pour vous, sur simple demande, un environnement de développement, accessible par internet, pour travailler sur une copie de votre site en toute tranquillité. Une fois les modifications effectuées nous nous occupons de mettre votre nouveau site en production.
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Supervision 24h/24
Le site est surveillé en permanence et nous intervenons immédiatement si un incident est détecté.
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Statistiques
Données statistiques sur l'utilisation du site par les internautes.
Maintenance de site
Nous prenons en charge toutes les tâches techniques et de maintenance concernant votre site, son fonctionnement est consolidé par des logiciels et une infrastructure spécifique et vous bénéficiez de l'expertise de notre équipe dans ce domaine. Votre site est supervisé en permanence, nous intervenons immédiatement en cas de défaillance et sa maintenance est effectuée une fois par semaine.
